Supervisor de ingeniería - Back Office

🏢 Supervisor de Ingeniería (Back Office)

Modalidad: Presencial (Oficina)

Área: Ingeniería / Telecomunicaciones / Infraestructura

🎯 Descripción del puesto

Buscamos un Supervisor de Ingeniería encargado de liderar la supervisión técnica y administrativa del equipo de Analistas, así como coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios de ingeniería.

⚠️ Importante: Aunque el giro del negocio está relacionado con infraestructura, esta posición es 100% en oficina (Back Office), enfocada en gestión, análisis, coordinación y control documental.

✅ Misión del puesto

Garantizar la correcta ejecución, seguimiento y cumplimiento de los servicios técnicos de ingeniería, asegurando altos estándares de calidad, organización, cumplimiento de plazos y alineación con los procesos internos, en una operación multinacional.

📌 Alcance del puesto

• Supervisión directa de equipo técnico (aprox. 7 colaboradores)
• Coordinación con múltiples proveedores de servicios de ingeniería
• Gestión de alto volumen de solicitudes simultáneas
• Operación en dos países de Centroamérica
• Responsabilidad sobre cumplimiento de plazos, calidad técnica y SLAs

🛠️ Principales responsabilidades

• Supervisar, orientar y desarrollar al equipo de Analistas de Ingeniería / Infraestructura.
• Planificar, distribuir y priorizar actividades según criticidad y tiempos del negocio.
• Actuar como punto de contacto principal con proveedores de servicios de ingeniería.
• Monitorear y controlar el avance de servicios técnicos contratados.
• Revisar, validar y aprobar documentación técnica y administrativa.
• Dar seguimiento a procesos de contratación, órdenes de compra (PO), mediciones y facturación.
• Monitorear indicadores de desempeño, productividad y calidad del equipo.
• Proponer e implementar mejoras en procesos y controles internos.
• Asegurar cumplimiento de plazos críticos y estándares técnicos establecidos.

🎓 Requisitos

• Licenciatura en: Ingeniería Civil, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica o carreras afines
• Experiencia comprobada en: Supervisión de equipos técnicos, Coordinación de proveedores de servicios de ingeniería, Gestión de proyectos o servicios técnicos
• Conocimiento de: Procesos de compras, contratos y órdenes de compra (PO), Facturación y seguimiento administrativo, Análisis y validación de documentación técnica

💻 Conocimientos clave

• Gestión de documentación técnica
• Control de procesos y seguimiento de servicios
• Microsoft Office (nivel intermedio – avanzado)

🌟 Competencias clave

• Alto nivel de organización y manejo de prioridades
• Liderazgo y gestión de equipos
• Enfoque en resultados, calidad y cumplimiento de plazos
• Capacidad para trabajar bajo presión con múltiples demandas
• Comunicación efectiva y manejo de proveedores
• Pensamiento analítico y orientación a procesos

✅ Lo que ofrecemos

• Rol estratégico con liderazgo y toma de decisiones
• Participación en operaciones regionales (Centroamérica)
• Entorno técnico y estructurado
• Modalidad 100% en oficina (no campo)
• Oportunidad de crecimiento profesional