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Líder de Servicio - Ciudad Capital

Banco Agromercantil
2 días hace
A tiempo parcial
En el sitio
Guatemala Ciuda, Guatemala

¡Estamos contratando! 🚀

¿Te apasiona el liderazgo, la gestión operativa y brindar una excelente experiencia al cliente? 🏦 Únete a BAM como Líder de Agencia.

📌 Requisitos:

  • Estudiante a nivel licenciatura (Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Banca o carrera afín).
  • Experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente, administración general y manejo de personal.
  • Conocimiento en servicio al cliente, gestión de talento humano, atención de quejas y reclamos, productos bancarios y normativa (Ley de bancos y cumplimiento).
  • Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana.

🎯 Funciones:

  • Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad en todos los procesos.
  • Gestionar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de objetivos, indicadores y estándares de servicio establecidos.
  • Liderar y desarrollar al equipo a cargo, gestionando desempeño, clima, formación y cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

🎁 Ofrecemos:

  • Oportunidad de crecimiento.
  • Bono vacacional.
  • Seguro de vida y gastos médicos.

🙌 ¡Sé parte de un equipo dinámico, enfocado en la excelencia operativa y la experiencia del cliente! ✨


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