Auxiliar De Servicio Al Cliente

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE en NEONET | Ciudad de Guatemala

Orientado en brindar un trato amable y cortés, hacia los comercios y canales asignados así como la atención, seguimiento y resolución de casos. Responsable de ingresar solicitudes de gestiones, envió de reportes a clientes en general y cartera asignada.

La atención se efectúa de manera presencial y personalizada. Utilizando herramientas de contacto y comunicación por medio de llamadas entrantes y salientes, whatsapp, correo electrónico, teams.

Requisitos:

• Experiencia de 2 años como agente de call center o auxiliar de servicio al cliente (preferiblemente en entidades financieras).
  Estudiante del 1er. año de la carrera de administración de empresas, relaciones internacionales, marketing, contaduría pública y auditoría o carrera afín.
  Buenas relaciones interpersonales,

  Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:

Horario de martes a sábado 8:00 a 17:00 (Días festivos y asuetos se manejan de manera rotativa)

Horario de sábado a miércoles de 8:00 a 17:00 (Días festivos y asuetos se manejan de manera rotativa )
Salario de Q4,600.00 (Q4,350.00 base + Q250.00 bonificación de ley).
Seguro y gastos médicos (luego de los 2 meses de prueba).

Ambiente agradable de trabajo.

Estabilidad laboral.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva

• Orientación al cliente

• Organización

• Empatía

• Resolución de problemas

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones