Estamos en búsqueda de un/a Enlace de Soporte en Organización de Servicios de Viaje para colaborar en la planificación estructurada de experiencias de viaje, brindando acompañamiento claro y ordenado a cada cliente. Este puesto está orientado a personas responsables, organizadas y con vocación de servicio, que disfruten trabajar con procesos definidos y atención al detalle.
La posición se desarrolla bajo modalidad remota, con capacitación continua y acompañamiento profesional, ideal para quienes buscan estabilidad y flexibilidad laboral.
Responsabilidades principales:
Comunicarte con clientes para comprender sus preferencias, necesidades y expectativas
Investigar destinos, opciones de hospedaje, transporte y actividades disponibles
Elaborar itinerarios claros, personalizados y bien documentados
Coordinar y confirmar reservaciones de servicios turísticos
Proporcionar información, documentación y actualizaciones oportunas
Dar seguimiento antes, durante y después del viaje
Apoyar con ajustes o cambios cuando sea necesario
Mantener registros organizados y actualizados
Requisitos:
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente
Organización, responsabilidad y atención al detalle
Capacidad para trabajar de forma independiente
Manejo básico de herramientas digitales (se brinda capacitación)
Experiencia en atención al cliente u hospitalidad es valorada, pero no obligatoria
Ofrecemos:
Trabajo remoto
Capacitación y apoyo continuo
Acceso a herramientas profesionales de planificación
Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo