Own Media & Collections Automation Specialist
Vana
En el sitio
Guatemala
Rol del puesto
Diseñar, implementar y optimizar flujos de comunicación automatizados enfocados principalmente en cobros, recordatorios de pago y recuperación de usuarios, utilizando canales de medios propios (SMS, WhatsApp, Push Notifications y Email), con el objetivo de mejorar el payback, reducir la mora temprana y aumentar la eficiencia de la comunicación post-crédito.
Responsabilidades
-Automatización y flujos de cobros.
-Gestión de canales Own Media.
-Análisis y optimización.
-Colaboración y procesos.
-Product Analytics.
-Uso de tecnología e IA.
Requerimos
-1+ años de experiencia en medios propios, automatización de marketing o comunicación digital.
-Experiencia práctica con Customer.io , Braze, Iterable u otra plataforma similar.
-Experiencia gestionando flujos automatizados (idealmente de cobros o post-venta).
-Deseable experiencia en fintech, créditos, suscripciones o productos digitales, trabajando con equipos de cobranzas.
-Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas.
-Organización y atención al detalle.
-Uso previo de IA para optimización de mensajes o análisis.
Ofrecemos
Oportunidad de pertenecer a una fintech líder en crecimiento
Modalidad Servicios Profesionales
Desarrollo profesional
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.