L2 Support Engineer-1

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

Apply right now!

Función principal

Soporte y gestión de los aplicativos de Networking. Desarrollo y programación de software inhouse para automatización de procesos internos. Administración del manejo de usuarios de las plataformas de gestión de red.  Reporteria y mejora continua de procesos.

Responsabilidades

Responsable de la administración, mantenimiento y disponibilidad de los sistemas, Bases de datos y servidores utilizados para gestionar las distintas redes operativas y procesos de operación y mantenimiento del grupo L2 Support. Cumplimiento de KPIs y seguimiento de proyectos internos.

Requisitos

• Ingeniero en Sistemas graduado, pensum cerrado o carrera afín
• Experiencia en programación y desarrollo de software.
• Experiencia en manejo de Bases de datos
• Experiencia en integración con APIs y modelado de datos
• Conocimiento de manejo de contenedores
• Disponibilidad de turnos on-call
• Ingles intermedio – avanzado

Conocimientos técnicos

• Lenguajes de programación: Python, Java, JavaScript u otros similares.
• Bases de datos: SQL y NoSQL.
• Sistemas Operativos: Windows y Linux.
• Contenedores: Docker (deseable).
• Integración de APIs.

Conocimientos Específicos

• Soporte de aplicaciones y plataformas críticas de operación.
• Automatización de procesos operativos.
• Integración de sistemas y consumo de APIs REST.
• Modelado y administración de bases de datos.
• Gestión de usuarios y control de accesos.
• Monitoreo y análisis de incidencias técnicas.

Competencias o habilidades

• Buenas prácticas de desarrollo de software, pruebas y documentación.
• Orientado a resultados y resolución de problemas
• Buenas relaciones interpersonales
• Proactivo y Autodidacta

#LI-MC2

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.