JEFE DE GESTION DE INDEMNIZACIONES AUTO (6404) - 50198
Grupo Ficohsa
5 dÃas hace
A tiempo completo
En el sitio
Guatemala City, Guatemala
Gerencia y Dirección
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Buscamos un profesional con experiencia en seguros y procesos de reparación automotriz que quiera asumir el reto de liderar la gestión de indemnizaciones, garantizando una experiencia ágil, justa y eficiente para nuestros asegurados.
Principales responsabilidades:
✅ Supervisar la gestión de ajustes y autorizaciones de presupuestos de reparación.
✅ Controlar el proceso de reembolsos e indemnizaciones por pérdidas o robos totales.
✅ Liderar la relación con talleres, agencias y proveedores estratégicos.
✅ Gestionar indicadores de ahorro, productividad, servicio y satisfacción del cliente.
✅ Asegurar el cumplimiento de polÃticas, controles internos y estándares de calidad.
✅ Controlar el proceso de reembolsos e indemnizaciones por pérdidas o robos totales.
✅ Liderar la relación con talleres, agencias y proveedores estratégicos.
✅ Gestionar indicadores de ahorro, productividad, servicio y satisfacción del cliente.
✅ Asegurar el cumplimiento de polÃticas, controles internos y estándares de calidad.
Buscamos profesionales con:
✔ Experiencia en seguros, reclamos, indemnizaciones o talleres automotrices.
✔ Conocimiento técnico en reparación de vehÃculos, repuestos y valuación de daños.
✔ Habilidades de liderazgo, negociación y orientación a resultados.
✔ Manejo de herramientas tecnológicas y análisis de indicadores.
✔ Conocimiento técnico en reparación de vehÃculos, repuestos y valuación de daños.
✔ Habilidades de liderazgo, negociación y orientación a resultados.
✔ Manejo de herramientas tecnológicas y análisis de indicadores.
Formación académica:
✔ Perito o Bachiller en Mecánica o carrera afÃn.
✔ Deseable pensum cerrado en Administración de Empresas, Seguros o disciplinas relacionadas.
✔ Técnico en Seguros.
📩 Postúlate y sé parte de nuestro equipo.