Trabajo remoto desde Guatemala: cómo trabajar como contractor y qué es el nearshoring

Cada vez más guatemaltecos trabajan desde su casa para empresas de Estados Unidos y otros países, y cada vez más empresas extranjeras contratan talento en Guatemala. Esto tiene nombre: nearshoring. En esta guía te explicamos qué es, las formas de trabajar remoto desde Guatemala, cómo funciona trabajar como contractor (contratista independiente), cómo cobrar y qué tener en cuenta con la SAT.

¿Qué es el nearshoring?

Es cuando una empresa contrata servicios o personal en un país cercano en lugar de hacerlo en su propio país o en uno muy lejano. Para empresas de Estados Unidos, Guatemala tiene ventajas claras:

• Misma zona horaria que el centro de Estados Unidos, lo que permite trabajar en tiempo real con el equipo.
• Talento bilingüe, sobre todo en servicio al cliente, ventas y soporte.
• Cercanía y cultura parecida, con vuelos cortos para reuniones presenciales.

El sector de contact center y BPO ya genera alrededor de 55,000 empleos formales en Guatemala, según el sector de Contact Center & BPO de Agexport, y está buscando crecer fuera de la capital, en lugares como Xela, Escuintla y Huehuetenango.

Tres formas de trabajar remoto desde Guatemala

1. Empleado de una empresa en Guatemala que atiende clientes de afuera. Es el caso de muchos call centers y empresas de tecnología con modalidad home office o híbrida. Tienes contrato laboral, IGSS y prestaciones de ley.
2. Contractor directo de una empresa extranjera. Trabajas como independiente, le facturas a la empresa y te pagan por tus servicios. Suele pagar más, pero tú te encargas de tus impuestos y de tus prestaciones.
3. Por medio de una plataforma o empresa intermediaria. Algunas empresas extranjeras contratan por medio de plataformas que manejan el contrato y los pagos. Revisa bien si te contratan como empleado o como contractor, porque cambian tus derechos.

Qué significa trabajar como contractor

• Eres independiente: firmas un contrato de servicios, no un contrato laboral.
• No tienes IGSS, aguinaldo, Bono 14 ni vacaciones pagadas automáticamente. Todo depende de lo que negocies. Considera un seguro médico privado y ahorra cada mes para cubrir lo que antes eran tus prestaciones.
• Negocia tu tarifa en dólares, por hora o por mes, y deja por escrito el horario, las tareas, la forma de pago y cómo se termina el contrato.
• Tú pones el equipo: computadora, internet estable, audífonos y, si puedes, un respaldo de luz e internet para no perder horas de trabajo.

Cómo cobrar desde Guatemala

Las formas más comunes son la transferencia a una cuenta en dólares en un banco guatemalteco y las plataformas de pagos internacionales, como Payoneer o Deel. Antes de elegir, compara la comisión por cada pago, el tipo de cambio que te dan y cuánto tarda el dinero en llegar.

Impuestos: lo básico con la SAT

Si cobras como contractor, la ley te pide inscribirte en la SAT y emitir factura electrónica (FEL) por tus servicios. Los dos regímenes más usados por trabajadores independientes son:

• Pequeño Contribuyente: pagas 5 % sobre lo que facturas. Tiene un límite de ingresos al año, que desde el Decreto 31-2024 equivale a 125 salarios mínimos mensuales no agrícolas.
• Régimen Opcional Simplificado del ISR: 5 % sobre los primeros Q30,000 de ingresos al mes y 7 % sobre lo que pase de ahí, más el IVA que corresponda.

Cómo se trata el IVA cuando el cliente está en el extranjero, y cuál régimen te conviene, depende de tu caso. Consulta con un contador antes de empezar a facturar. Esta sección es informativa y no es asesoría fiscal.

Lo que más piden las empresas extranjeras

• Inglés intermedio o avanzado para hablar con clientes o con el equipo.
• Puestos más comunes: servicio al cliente bilingüe, asistentes virtuales, ventas B2B, desarrollo de software, soporte técnico, contabilidad y bookkeeping, marketing digital y apoyo administrativo en salud (registros médicos y seguros).
• Un perfil de LinkedIn actualizado y, si aplica, un portafolio con tu trabajo.
• Disponibilidad en horario de Estados Unidos.

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Cuidado con las estafas de trabajo remoto

• Nadie serio te pide pagar para empezar a trabajar, ni para comprar equipo "de la empresa".
• Desconfía si te mandan un cheque o dinero para que reenvíes una parte a otra persona.
• Revisa que la empresa tenga sitio web, perfil en LinkedIn y correos con su propio dominio.

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Preguntas frecuentes

¿Es legal trabajar desde Guatemala para una empresa de Estados Unidos?
Sí. Puedes prestar servicios a empresas extranjeras desde Guatemala. Lo importante es estar inscrito en la SAT y facturar como corresponde.

¿Cuánto inglés necesito?
Para atención al cliente y ventas, normalmente intermedio-alto. Para tecnología o contabilidad, a veces basta con leer y escribir bien en inglés.

¿Dónde dejo mi CV para plazas remotas?
En Envía tu CV. En "Puesto que buscas" escribe "remoto" y el área que te interesa.